Tytuł: Fachowość i precyzja
Negocjując z Niemcami nie można zapomnieć o ich zasłużonej reputacji, jako ludzi dobrze zorganizowanych, efektywnych w pracy, zamiłowanych do porządku, zdolnych technicznie i wytrwałych w dążeniu do celu.
Kupcy niemieccy oczekują, że jakość oferowanych im produktów nie jest niższa niż produkcja niemiecka, a ponieważ ta jest rzeczywiście wysoka, próg jakości jest pierwszym, bardzo ważnym, ale nie jedynym na drodze do zdobycia zamówienia.
Fragment rozmów dotyczących produktu czy usługi powinien być prowadzony językiem technicznym. Fachowe określenia nie mogą budzić najmniejszych wątpliwości, a wymiary i inne szczegóły techniczne powinny być podawane bardzo precyzyjnie. Operowanie pojęciami nieprecyzyjnymi może doprowadzić do przykrych konsekwencji na etapie realizacji kontraktu.
Polskie jakoś to będzie, później to dopracujemy kosztowało majątek niejedną polską firmę eksportową w wyniku późniejszych przegranych sporów sądowych.
Losowe artykuły z naszej strony:
Nawiązywanie pierwszego kontaktu
W niemieckim świecie biznesu potężną rolę odgrywają banki. Ponieważ zawsze pożytecznie jest mieć referencje, toteż dobrze by było, gdybyś poprosił swój bank prowadzący operacje zagraniczne o przedstaw...
Hiszpanie: Pogaduszki
Rozmowy negocjacyjne nie są utrzymywane w rygorystyczny sposób, często przerywane są na "pogaduszki" mało związane z tematem. W rezultacie rozmowy trwają dłużej niż w wielu innych europejskich krajach...
Francuski formalizm
Ze względu na formalizm Francuza każda operacja będzie przedyskutowywana do najdrobniejszego szczegółu. Gdy dokument już jest podpisany, może być potraktowany całkowicie ambiwalentnie. On dopilnuje, ż...
Punktualność Szweda
Szwedzi, podobnie jak Niemcy przywiązują dużą wagę do punktualności. Na umówione spotkanie nie powinno się przyjść nawet z najmniejszym opóźnieniem. Pierwsze spotkanie powinno być poprzedzone uzgodnie...
Brytyjczycy: po siódme
Lunch służbowy jest zjawiskiem częstym, ale traktowany jest jako zdarzenie towarzyskie i o tematach merytorycznych, negocjowanych wcześniej, nie należy rozmawiać aż do momentu, kiedy zostanie podana k...